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提供规模化皮具养护服务,绱佳获近千万元天使轮融资

售后服务平台绱佳近期得到近千万元天使轮融资,由锐合资本投资,此笔资金将主要是用来数字化系统升级和市场推广。


绱佳创立于2016年,致力于带来时尚鞋、包的全生命周期养护及增值服务。创始人严懿表示,绱佳自2016年起向C端消费者带来鞋、包等皮具养护服务,创建“懂鞋”和“懂包包”2个品牌,消费者可借助公众号和天猫平台进行交易,线上就能进行下单到寄回全流程,平均周期在一周上下。


现阶段,绱佳自建了上海总部工厂及工艺研发中心、嘉兴智能外援维修中心,均配置有工艺流程可视化系统和品控质量体系。因比较看好时尚服务领域的极大市场潜力,和消费人群针对极致便利与智能的养护关怀的需求,绱佳正借助全网各方式触达消费者,并规划以区域快闪店的方式持续的品牌露出和跨界合作。将来,绱佳的产线将延展至整个时尚领域,逐步覆盖衣物首饰等别的品类。



绱佳不但符合了消费者的实际需求,且能够 借助技术赋能传统行业,改变分散的现状,并将非标服务标准化、专业化。2019年起,绱佳开始向B端带来售后服务,合作有多家国内外奢侈品品牌,并成为天猫售后类目主要是合作伙伴。


创始人严懿绱佳自建的智能云售后平台,能够 给企业端的售后赋能,针对品牌商、电商和零售商来说,能够 将非标品的售后服务标品化,大大的增强了用户的粘性和企业和用户沟通的效率。


在创始人严懿看来,紧紧围绕着养护进行的时尚后市场服务会成为消费行业升级大趋势中的一个关键赛道。消费者对健康、可持续生活方式的追求,将危害其形成可重复消费的理念和习惯,消费者更有可能会去购买定价高但使用周期更长的物品,奢侈品市场规模的增加也将危害售后服务的增量空间。与此同时,如雨后春笋般崛起的二手奢品交易在也在同步教育市场关于养护的必要性。