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医疗行业发展趋势是什么?

医疗行业发展趋势是什么?在人口老龄化、消费升级以及国家新医改的大背景下,注重“内生性”增长、扩张和运营模式实现了新型医疗服务以及连锁业态不断发展。2019年下半年的医疗服务市场,企业整体的布局是回缩状态,偏向于保守,不进行大规模扩张,在内功上做好,做好单店和区域的经营,而不是以往单纯依靠资本去实现扩张。

以往,重磅医改不断推出的大背景下,医药企业、医疗器械企业、医药流通企业,甚至医疗支付以及健康险产业,都迎来大变局和重组整合,医疗服务始终属于较为“平静地挣扎”的产业,但其实变化已经在悄然进行。围绕了产业面临的痛点,进行资源和模式的重构。以下是几个可见的方向:

第一,科室以及人群延展,拓展服务深度和边界。不言而喻,纵深上新增新的热门科室,服务更多人群,如从儿科到妇科,妇产科到更高毛利的辅助生殖,从儿科到成人医疗,从诊所到建医院等。

第二,模式赋能,提效降本。连锁模式较重,尤其是专科医疗需要线下建诊所或者医院,投资大、爬坡期慢,新建门店需要解决众多问题,比如确定适合提供服务类型的地域市场、确定当地消费者的喜好、应对当地市场的竞争、谈判可接受的租赁条款(包括理想的租金)、雇佣培训及留住医护人员、成功将新机构整合入现有的控制结构及营运体系(包括信息技术系统)、确保取得融资或维持新机构投入或进行收购所需的充足资金等。

第三,轻重、线下线下结合,共享核心医疗资源。医疗服务领域两大最核心的难题始终困扰从业者,一是获客和流量,二是培训、留住和服务医生。尤其是后者,是医疗产业的重中之重。这里典型的做法是打造线上线下的融合以及服务医生,共享医疗资源。

第四,细分蓝海领域品牌定位,持续优化体验。在中国的医疗服务市场,品牌定位和营销一直面临尴尬的处境,两极分化,一方面是一些企业没有品牌意识,另一方面,消费医疗领域如医美、口腔等则存在过度营销。

在一些尚处于蓝海的领域,如儿童齿科、康复、五官科、皮肤医美等领域,患者的教育程度仍然有很大提升空间,这时候如果能在保证医疗服务质量和体验的基础上,推出细分和精准的定位,可有效圈住对应的客户。